服務條款

最後更新：2026 年 6 月 16 日

1. 接受條款

透過註冊或使用 Lunara（「本服務」，由 DARKMATTER LABS LIMITED（於香港特別行政區註冊成立的有限公司）營運），你確認已閱讀、理解並同意受本條款約束。如果你唔同意，請唔好使用本服務。

2. 服務描述

Lunara 係一個 AI 字幕製作平台，提供語音轉文字、翻譯、字幕編輯、燒錄、多版本同步等功能。我哋持續迭代產品，部分功能可能調整或下架，重大變更會提前通知。

3. 帳戶責任

你必須提供真實準確嘅註冊資料。
密碼安全由你自行負責，發現異常請即時電郵通知我哋。
一個帳戶只可由一位用戶使用，唔可以共享或轉售。
違反條款可導致帳戶被暫停或終止，恕不退款。

4. 訂閱同收費

免費試用：每個帳戶首 15 分鐘轉錄額度，無需信用卡。
付費訂閱：按月或按年自動續費，價錢以結帳頁面為準。
所有價錢以港幣（HKD）標示，含稅。
取消訂閱後，當期已付費用會繼續使用至期末，唔會按比例退款（特殊情況見退款政策）。

5. 內容使用權

你保留你上傳內容嘅完整版權。我哋只取得處理你內容所必需嘅有限授權（儲存、轉碼、轉錄、翻譯、輸出）。
你授予我哋權利在你帳戶有效期間將內容儲存於我哋嘅雲端，並向你提供處理結果。
我哋唔會將你嘅原始內容公開、轉售、或交予第三方用作訓練 AI 模型（除非你明確同意）。

6. 禁止行為

使用本服務時，你唔可以：

上傳違法內容（兒童不雅物品、恐怖主義、毒品交易等）
侵害他人版權、商標、肖像權、隱私權
嘗試破解、反向工程、繞過服務嘅技術保護措施
透過自動化方式大量爬取數據或濫用 API 額度
傳播惡意軟件、病毒或進行網絡攻擊

7. 服務可用性

我哋盡力維持高可用性，但唔保證 100% 不中斷。計劃內維護會提前公布，意外故障會盡快復原。因第三方服務（Supabase / Stripe / Cloudflare 等）中斷導致嘅服務影響，我哋唔承擔額外責任。

8. 免責聲明

本服務按「現狀」提供，唔保證 AI 轉錄或翻譯結果完全準確。重要場合（法律文件、新聞發佈、商業合約）請務必人工複核。我哋對因 AI 輸出錯誤導致嘅任何直接或間接損失唔承擔責任。

9. 責任限制

喺法律容許嘅最大範圍內，我哋對你嘅總賠償責任唔超過你過去 12 個月實際支付俾我哋嘅費用。

10. 終止

你可以隨時取消訂閱並要求刪除帳戶。我哋亦保留因違反條款而暫停或終止你帳戶嘅權利。終止後，我哋按私隱政策保留 / 刪除你嘅資料。

11. 條款變更

本條款可能不時更新，重大變更會提前 30 日電郵通知。繼續使用即表示同意更新後嘅版本。

12. 適用法律

本條款受香港特別行政區法律管轄，任何爭議由香港法院專屬管轄。

13. 智慧財產權與侵權投訴

如你認為平台上有內容侵犯你嘅版權或其他權利，請電郵 support@darkmatteros.com 並提供：(1) 你嘅聯絡資料；(2) 受侵權作品嘅描述；(3) 涉嫌侵權內容嘅位置；(4) 你擁有相關權利或獲授權代表權利人嘅聲明。我哋會喺 48 小時內處理，移除或封鎖相關內容並通知上載者，上載者可提交反通知。屢次侵權嘅帳戶會被終止。

14. 聯絡我哋

條款相關查詢請電郵：support@darkmatteros.com